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Ogni agency che si occupa di Web e Digital Marketing oggi ha il problema di dover competere con una gran quantità di aziende e professionisti in grado di offrire gli stessi identici prodotti, a volte facendo leva su un listino forse troppo concorrenziale.

Per fare la differenza nel mercato digitale, è opportuno avere conoscenza dei più moderni strumenti di marketing automation, strumenti in grado di aprire a nuove prospettive di crescita aziendale.

I chatbot conversazionali sono, ad esempio, uno strumento in grado di sostituirsi all’assistenza erogata dagli operatori online, rispondendo alle domande degli utenti con un’alta percentuale di successo e con costi ridotti all’osso.

Gli e-commerce, ad esempio, perdono molti clienti dirante la fase di acquisto quando non sono presenti online operatori in grado di rispondere agli utenti e restituire loro la percezione di sicurezza ed affidabilità che li convince a comprare.

Laila è un’operatrice che risponde via chat per conto di qualsiasi e-commerce: uno strumento di cui tutti gli e-commerce hanno bisogno.