Il giorno 20 Ottobre 2020, nel contesto della fiera internazionale SMAU, il nostro progetto Laila® è stato premiato con il Premio Innovazione SMAU 2020. Il premio,…
Scopri come avere Laila gratis per 15 giorni Fai clic qui Il lavoro sta cambiando, le nuove tecnologie stanno creando una trasformazione che cambierà il…
In piena crisi da #COVID19 molte attività online stanno vivendo un vero e proprio boom economico legato alla imprescindibile necessità di molti utenti di rivolgersi…
La ricerca Chatbots 101: Just The Facts di Oracle™ riporta un dato molto interessante: “I Chatbot sono già in grado di far risparmiare 174 miliardi di dollari negli ambiti: assicurativo, finanziario, vendite e customer service“.…
Un customer care che si rispetti, non solo è in grado di offrire assistenza ai propri utenti 24/7; è anche in grado di stabilire con…
L’errore che le aziende fanno più di frequente è quello di trascurare l’importanza di fornire una buona assistenza agli utenti online. In particolare, molte aziende…