Sei ancora convinto che a decretare il successo di un e-commerce sia la concorrenza sui prezzi dei prodotti? Secondo il PWC Global: Il 64% dei…
chat: chiacchiera – bot: robot. Il chatbot è un software in grado di sostenere una conversazione con un qualsiasi utente nell’ambito di una live chat.…
Richiedi la tua prova gratuita…Clicca qui Ogni agency che si occupa di Web e Digital Marketing oggi ha il problema di dover competere con una gran…
Un customer care che si rispetti, non solo è in grado di offrire assistenza ai propri utenti 24/7; è anche in grado di stabilire con…
L’errore che le aziende fanno più di frequente è quello di trascurare l’importanza di fornire una buona assistenza agli utenti online. In particolare, molte aziende…
“I mercati sono conversazioni” – The Cluetrain Manifesto. Sappiamo che in un mercato on line dove i livelli di attenzione degli utenti sono al minimo…