Proposta per un Marketing Funnel Conversazionale
La costante diffusione di strumenti di marketing conversazionale online sta cambiando il volto delle attività di comunicazione delle aziende. Si tratta di strumenti digitali evoluti,
Osservatorio sul Marketing Conversazionale
L’Osservatorio sul Marketing Conversazionale nasce come contributo allo sviluppo di nuove modalità di relazione che le Intelligenze Artificiali mettono a disposizione delle aziende.
Il team del progetto Laila® ha già raccolto ed analizzato milioni di conversazioni online, dialoghi intercorsi tra utenti e brand. I dati raccolti rappresentano un patrimonio importante ed il loro studio sta restituendo informazioni di grande interesse.
Di seguito vengono presentati gli studi più interessanti sul valore delle strategie conversazionali applicate in ambito customer care e digital marketing.
Farmacie online: quali sono gli intenti più frequenti?
Ambito: Customer Care Conversazionale Contesto: E-commerce Categoria: Farmaceutico Numero dei soggetti coinvolti: 3 Periodo di riferimento: gennaio 2022 – febbraio 2022 Obiettivo: Classifica degli intenti