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Il Chatbot...
empatico

Laila è un Chatbot Conversazionale che ti permette di gestire il Customer Care,
raccogliere Lead e migliorare il tuo Business 24 ore su 24

Un chatbot dal
tocco umano.

Laila è un chatbot conversazionale evoluto sviluppato per simulare un interlocutore umano. Nei test che abbiamo effettuato, il 60% degli utenti coinvolti non si accorgono di conversare con un chatbot, ma anzi, alcuni flirtano con Laila!

Una Intelligenza artificiale
a servizio del tuo Business

Laila permette di fidelizzare i clienti con offerte e proposte di acquisto, nei nostri test più del 75% degli utenti è stato fidelizzato grazie a Laila

Semplice, Intuitiva, Empatica

Laila utilizza linguaggio naturale che restituisce ai clienti il senso di empatia tipico delle conversazioni tra esseri umani. Grazie a ciò più dell’80% delle richieste viene soddisfatta e i feedback dei clienti sono positivi al 90%

Ormai è più di un anno che utilizziamo Laila per il nostro e-commerce di orologi e luxury, lavoro che prima veniva svolto da un operatore/operatrice presente materialmente in ufficio con tutti i relativi costi. Oggi mi posso ritenere estremamente soddisfatto sotto tutti i punti di vista: sia operativi (quasi nessuno ha la percezione di parlare con un’intelligenza artificiale ed abbiamo un’alta percentuale di feedback positivi) sia economici (con un unico canone annuale abbiamo enormemente abbattuto i costi di gestione).
Alessandro Camelia
Full Trading Srl
Abbiamo installato Laila da circa 8 mesi per rispondere ai clienti negli orari non coperti dai nostri operatori. Gli utenti spesso acquistano nelle ore serali ed è un vantaggio poter gestire le domande più ricorrenti in assenza di un operatore umano. Oggi stiamo lavorando per migliorare l’interfaccia del nostro catalogo con le giacenze di magazzino, così Laila potrà assistere gli acquirenti anche nelle operazioni di vendita diretta dell’e-commerce.
Dott. Raffaele Greco
Linea Oro Sport Srl

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