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Categoria: Sentiment Analisys

La Sentiment Analysis, o Analisi del Sentimento, è un particolare ramo del Natural Language Processing con cui alcuni Chatbot Conversazionali sono in grado di identificare ed estrapolare dal contenuto della conversazione, informazioni utili a comprendere lo stato d’animo dell’interlocutore (umano).

L’obiettivo di queste elaborazioni è quello di mettere il Chatbot nella condizione di offrire all’utente la migliore comunicazione possibile: questo non solo sotto il profilo della qualità dell’informazione restituita, ma anche sotto il profilo della sensibilità con cui il Bot si relaziona con lo stato d’animo dell’utente.

Collaborazioni

SSI001605 – CUP: C26G18000010008 – AXIS III Investment priority 3rd Action 3.5.1