Menu Chiudi

Categoria: Brand Reputation

La Brand Reputation coincide con la considerazione che gli utenti hanno di un’azienda o di un marchio.
La Brand Reputation è un fattore cardine del business in quanto l’esistenza di recensioni e la loro facile reperibilità online può avere un impatto sulla scelta di ciascun utente, specie se indeciso.
Una buona Brand Reputation è il risultato di attività che hanno l’obiettivo di accogliere i nuovi clienti, sostenere quelli acquisiti nella loro ricerca di informazioni e fidelizzarli.
Una buona Comunicazione Aziendale ed un buon servizio di Customer Service sono da questo punto di vista elementi indispensabili.